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成就客戶

尊重客戶、尊重他人，隨時隨地維護并樹立粘必牢化工的正面形象。

微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題。

與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉，勇于擔當，并想辦法找到幫助到客戶的建設性方法。

站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意。

具有強烈服務意識，防患于未然。

為客戶的需求提供膠粘劑解決方案與服務是我們的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續為客戶創造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。

追求品質

積極心態，時刻觀察工作中的每一個不足，每一次自己或他人的提升，給予正面的鼓勵評價！ 空杯心態 自我批判：只有堅持自我批判，才能傾聽、保持空杯和持續超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。

開放進取，看到新鮮事物的發生，不可直接做下評價是非；應套入兩種以上身份角度進行觀察分析，是否只是觀點不同看事情的角度不同，他們是否有某些部分比我做的更好？開放思維分析接納，主動進取的改進自身。

定期復盤、主動積極、相互分享，每次都比上一次做的更好；追求品質就是做更好的自己。為客戶提供的每一項服務、公司安排的每一項任務都做到更好，以精益求精的高標準來要求自己。

團隊合作

積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作；

決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；

善于利用團隊的力量解決問題和困難；

善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則；

有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。

擁抱變化

適應公司的日常變化，不抱怨

面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事

勇于創新，在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

創造變化，并帶來績效突破性地提高

嚴謹

細節決定成敗，態度決定結果

具備自主意識，用專注去對待公司的大小事

遇到問題要及時分析，堅決不在同一個問題上重復再犯

時刻以公司為重，謹言慎行

誠信

誠實正直，表里如一，承諾勢必達成

通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱

不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”

勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正

對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止

激情

樂觀向上，永不放棄

喜歡自己的工作，認同粘必牢企業文化

熱愛粘必牢，顧全大局，不計較個人得失

以積極樂觀的心態面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業績

始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊

不斷設定更高的目標，今天的高表現是明天的低要求

敬業

專注執著，精益求精

今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情

遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤

持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向

能根據輕重緩急來正確安排工作優先級，做正確的事

遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果